Heeft een externe bezwaarschriftencommissie meerwaarde?
Heeft een externe bezwaarschriftencommissie meerwaarde? Dat was de vraag die de gemeente Amsterdam stelde aan de Rijksuniversiteit Groningen en de Vrije Universiteit Amsterdam. Na uitgebreid onderzoek kwamen zij tot de conclusie: het maakt weinig uit of een bezwaarschrift door een onafhankelijke commissie of door een ambtenaar wordt behandeld. Over het algemeen hechten bezwaarmakers niet heel veel waarde aan de onafhankelijke status van een bezwaarschriftencommissie en zien zij het liefst een bezwaarprocedure waarin zo snel mogelijk contact met hen wordt opgenomen om ook over de wijze van afhandeling van het bezwaar afspraken te maken. De verdere conclusies en aanbevelingen zijn te vinden in dit rapport.