Quick scan: een efficiënt en effectief subsidieproces

Het team Subsidies & Contracten van de gemeente Enschede licht het subsidieproces door op efficiency en effectiviteit. Een onderdeel daarvan is het uitvoeren van een quick scan.

Enschede vraagt Vijverberg deze scan uit te voeren, om een onafhankelijke expert in het proces te laten meekijken. Onze adviseur is al bekend met het subsidieproces binnen de gemeente Enschede en kan de scan binnen een kort tijdsbestek uitvoeren. Na het formuleren van de relevante succes- en faalfactoren spreekt de onderzoeker met een uitgebreid aantal medewerkers in een serie van zes interviews. Daarnaast worden subsidieregelingen en werkprocesbeschrijvingen onderzocht. De quick scan levert een groot aantal bruikbare aanknopingspunten op om het subsidieproces te verbeteren. De terugkoppeling van de resultaten is snel en to the point. Direct na de interviews worden de belangrijkste bevindingen mondeling met de opdrachtgever besproken. De schriftelijke terugkoppeling bestaat uit een puntsgewijs overzicht van aandachtspunten met voorstellen voor verandering en een prioritering. De uitkomsten van de quick scan vormen de input voor de verdere stroomlijning van het subsidieproces. Vijverberg is daarbij op afroep beschikbaar voor verdere ondersteuning.