Training Succesvol optreden ter zitting

De gemeente Zandvoort wil dat haar medewerkers WWB en WMO die het college van burgemeester en wethouders vertegenwoordigen in bezwaar- en beroepsprocedures goed beslagen ten ijs komen.

Optreden ten overstaan van de bezwaarschriftencommissie of de rechter is een onderdeel van de werkzaamheden van de klantmanagers WMO en WWB van de gemeente Zandvoort. Voor deze medewerkers heeft Vijverberg een training ‘Succesvol optreden ter zitting’ verzorgd.

Het accent van deze training ligt op oefenen. De training bestaat uit vier dagdelen, waarbij dagdeel 2 en 4 bestaan uit het oefenen van zittingssituaties. De medewerkers leveren een zaak aan uit hun eigen praktijk en nemen opnieuw hun positie als vertegenwoordiger van het college in. Ditmaal neemt een collega de rol van bezwaarde in en een andere collega neemt zitting in de adviescommissie/rechtbank naast de cursusleider en een echte rechter. De rechter en de cursusleider zijn niet alleen observant, maar stellen tevens kritische vragen of zorgen voor bijzondere wendingen in de aangeleverde zaak. Na afloop zullen de overige medewerkers, als ook de cursusleider en de rechter het optreden bespreken. Naast de oefensituaties bestaan de dagdelen 1 en 3 uit respectievelijk het overtuigend schriftelijk verweren en een theoretisch onderdeel over de procedures uit de Awb toegespitst op de dagelijkse praktijk van de klantmanagers. Bij het onderdeel overtuigend schriftelijk verweren komen onderwerpen aan de orde als opbouw van een processtuk, weerleggen van argumenten en de valkuilen van het schriftelijk procederen. Bij het theoretische dagdeel wordt stilgestaan bij de bezwaar- en beroepsprocedure, zoals deze in de Algemene wet bestuursrecht is beschreven.

De deelnemers aan de cursus zijn enthousiast over het oefenen van zittingssituaties. Vertegenwoordigers trainen hoe zij het verhaal namens het college overtuigend kunnen brengen in woord en geschrift en om kunnen gaan met plankenkoorts, advocaten en kritische rechters.

Oordeel cursisten

"Leerzaam, leuk om te doen. Goede combinatie theorie/praktijk"

mevrouw C. Tinga, klantmanager Wmo, Gemeente Zandvoort

"Duidelijk, bondig, interessant"

mevrouw S. van der Hoorn, Gemeente Zandvoort

"Prima, goede afwisseling theorie en oefensituaties"

mevrouw C. Vreeken, bijstandsconsulente, Gemeente Zandvoort

"Boeiend, bondig en leerzaam"

mevrouw C. Halsema, klantmanager Wmo, Gemeente Zandvoort

"Prettig, leerrijk"

Dhr. R. Letnom, klantmanager, Gemeente Zandvoort

"Leerzaam, verhelderend"

mevrouw E. de Ruijter, seniormedewerker frontoffice, Gemeente Zandvoort