Arbeidsconflicten

Bijna iedere leidinggevende krijgt vroeg of laat te maken met een conflict met een werknemer. Een arbeidsconflict kan verschillende oorzaken hebben. Soms ontstaat het door miscommunicatie. Ook kritiek op het functioneren van een werknemer kan leiden tot spanningen of een conflict.

Soms lukt het om met een goed gesprek de lucht te klaren. Maar een conflict kan ook verder oplopen. Discussies worden heftiger, de werksfeer verslechtert en ook andere werknemers ondervinden daar last van.

Arbeidsconflict, disfunctioneren of ziekte?

Een arbeidsconflict kan samenhangen met disfunctioneren, maar ook met ziekte. Het komt bijvoorbeeld voor dat een werknemer zich na een conflict ziek meldt. De werknemer kan op dat moment gezondheidsklachten hebben die samenhangen met de situatie op het werk.

Bij de beoordeling of sprake is van ziekte (medische arbeidsongeschiktheid) speelt de bedrijfsarts een belangrijke rol. Een goede beoordeling van de situatie is nodig om de juiste aanpak te bepalen.

Is de werknemer door ziekte niet in staat om te werken? Dan gelden de regels voor re-integratie. Speelt vooral een arbeidsconflict? Dan ligt de oplossing eerder in het herstellen van de arbeidsrelatie, bijvoorbeeld door gesprekken of mediation.

Mediation bij arbeidsconflicten

De bedrijfsarts kan adviseren om mediation in te zetten om een arbeidsconflict op te lossen. Als een werknemer zonder goede reden weigert hieraan mee te werken, kan de werkgever onder bepaalde voorwaarden een loonmaatregel nemen. De werkgever moet de werknemer hierover vooraf schriftelijk informeren. Welke loonmaatregel mogelijk is, hangt af van de omstandigheden van het geval.

Een arbeidsconflict tijdig aanpakken

Het is belangrijk om spanningen op de werkvloer en een dreigend arbeidsconflict vroegtijdig te signaleren. Ga tijdig met de werknemer in gesprek en bespreek wat er speelt. Daarmee kan soms worden voorkomen dat de situatie verder escaleert.

Beëindiging met een vaststellingsovereenkomst

Soms blijkt dat herstel van de arbeidsrelatie niet meer haalbaar is. Beëindiging van het dienstverband met een vaststellingsovereenkomst of vertrekregeling kan dan een oplossing zijn.

Werkgever en werknemer maken in onderling overleg afspraken over de beëindiging van het dienstverband. De advocaten en juridisch adviseurs van Vijverberg adviseren werkgevers over deze afspraken en begeleiden zo nodig de onderhandelingen.